Oferirea de feedback. Recomandări

• focalizare pe aspectele pozitive;
• trebuie să fie descriptiv şi nu evaluativ sau critic;
• se recomandă evitarea cuvintelor bun sau rău, precum şi a celor care derivă din ele pentru că nu spun nimic despre comportamentul pe care trebuie să şi-l dezvolte debutantul;
• trebuie să fie concret şi specific, focalizat pe un comportament specific şi nu pe unul general;
• trebuie oferit pentru acele comportamente şi atitudini care pot fi schimbate;
• trebuie să ofere alternative comportamentale şi atitudinale;
• trebuie oferit imediat pentru întărirea comportamentului şi nu după un interval de timp;
• trebuie să se adreseze comportamentului persoanei şi nu persoanei în general.